返金不可ポリシー

スターの購入またはプランの購読により、すべての料金が返金不可であることに同意したものとみなされます。未使用のスターはアカウントに残り、アカウント解約前であればいつでも利用できます。

上流プロバイダーのエラーによる生成失敗分は、自動的にスター残高へ返還されます。これはシステム内部の調整であり、返金ではありません。

請求に関するご質問や異議は support@lumart.ai までご連絡ください。請求エラーが確認された場合は個別に対応しますが、返金をお約束するものではありません。