Lumart 服務狀態

即時查看核心服務運行情況,以及我們對可用性的承諾與事故溝通方式。

未知

暫時無法取得狀態,請稍後重試。

系統狀態

最近 90 天
API 閘道 (/v1)
暫無資料
AI 對話
暫無資料
影像生成
暫無資料
正常效能下降中斷無資料

上方色條顯示各服務最近 90 天的每日運行狀態:綠色=當日無已記錄的事故,黃色=部分降級,紅色=服務中斷,灰色=平台上線前、暫無資料。可用率依據已記錄的事故與維護統計。

可用性承諾

以下為我們的服務目標與營運約定,並非合約性保證;企業級 SLA 可另行商定。

可用性目標

我們以 API 閘道與主控台月度可用性達到 99.9% 為目標,並持續投入冗餘與監控來逼近這一目標。

維護視窗

計畫內維護會盡量安排在離峰時段,並提前透過站內公告與本頁面預告;多數維護對線上服務無感。

事故溝通

發生影響服務的事故時,我們會在本頁面更新狀態,並透過站內公告同步進度與處理時間線。

支援與工單

遇到問題可隨時提交工單或聯絡我們,付費使用者享有優先回應。

需要更高的可用性保障?

企業使用者可聯絡我們商定專屬 SLA、獨立速率額度與優先支援。

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